نظام دعم فني ذكي مدعوم بالذكاء الاصطناعي يساعد الشركات على تسريع الردود، تقليل ضغط فريق الدعم، ومنع خسارة العملاء بسبب التأخير.
تم تنفيذ هذا المشروع لمساعدة الشركات على الرد على استفسارات العملاء بسرعة وبثبات دون زيادة العبء التشغيلي.
حصل العميل على نظام دعم فني عبر الويب مدعوم بوكيل ذكاء اصطناعي يتعامل فورًا مع الاستفسارات الشائعة ويحوّل الحالات المعقدة تلقائيًا إلى فريق الدعم.
يحسن النظام وقت الاستجابة ويرفع جودة تجربة العميل ويقلل ضياع الفرص الناتج عن تأخر الرد.
